Regulamin

Wersja: 1.0 18.09.2026. Obowiązuje od: 18.09.2026.

§1. Sprzedawca i kontakt

  1. Sklep internetowy binbox.pl, dostępny pod adresem https://binbox.pl, prowadzi Digitouch sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Różana 6. Spółka jest wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000103375, rejestr prowadzi Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS. NIP 777-26-35-162, REGON 634293184, kapitał zakładowy 50 000,00 zł, numer BDO 000417548. Dalej: „Sprzedawca”.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą:

§2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, która składa zamówienie.
  2. Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności na podstawie przedmiotu działalności w CEIDG). Takiej osobie przysługują uprawnienia z §8 i §9 w zakresie przewidzianym w art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
  4. Towar na zamówienie — produkt wykonywany według specyfikacji Klienta, np. stacje Organic® City w wybranej konfiguracji (wkład, liczba komór, klapa, zamek, dekor HPL kompaktowego), produkty w indywidualnym dekorze lub oklejeniu.

§3. Wymagania techniczne i konto

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Zamówienie można złożyć bez rejestracji lub po założeniu Konta. Konto jest prowadzone bezpłatnie i bezterminowo. Klient może je w każdej chwili usunąć, pisząc na lub w panelu Moje konto.
  3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Produkty i ceny

  1. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Ceny podawane są w złotych polskich jako ceny brutto (z VAT). Dodatkowo, mniejszą czcionką, podawana jest cena netto. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy produkcie wskazano inaczej. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  3. Przy obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę tego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  4. Część produktów, np. pojemniki półpodziemne, ma cenę ustalaną indywidualnie („zapytaj o cenę”). W takim przypadku umowa zostaje zawarta po przyjęciu przez Klienta oferty przesłanej przez Sprzedawcę.
  5. Na kartach produktów podawane są: dane producenta, a dla produktów spoza UE także osoby odpowiedzialnej w UE, identyfikator produktu oraz informacje i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa.
  6. Sklep nie publikuje opinii Klientów o Towarach. Jeżeli w przyszłości taka funkcja zostanie uruchomiona, Sprzedawca poinformuje o zasadach weryfikacji opinii w niniejszym Regulaminie.
  7. Domyślne sortowanie wyników wyszukiwania uwzględnia trafność, popularność i datę dodania. Klient może zmienić sortowanie.

§5. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, podaje dane, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji, zawierającego istotne postanowienia umowy. Sprzedawca wysyła go w ciągu 4 dni roboczych.
  3. Treść umowy, czyli zamówienie, Regulamin w wersji z dnia zamówienia i informacje przedumowne, Sprzedawca utrwala i przekazuje Klientowi e-mailem.

§6. Płatności

  1. Dostępne sposoby płatności:
    • płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora CashBill S.A.;
    • przelew tradycyjny na rachunek 83 1240 1763 1111 0000 1816 0204 (Bank Pekao S.A.);
    • płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
  2. Przy przelewie tradycyjnym Klient płaci w ciągu 7 dni od zawarcia umowy. Po tym terminie Sprzedawca może, po wezwaniu Klienta z wyznaczeniem dodatkowego terminu, odstąpić od umowy.
  3. Faktura VAT jest wystawiana w KSeF. Klient, który podał NIP, otrzymuje fakturę w KSeF, a osoba fizyczna jej wizualizację e-mailem.

§7. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski, przez firmę kurierską, przewoźnika paletowego lub przez odbiór osobisty z magazynu: ROTO SPACE Sp. z o.o., Magazyn Główny ESE Polska, ul. Zakaszewskiego 2, 66-300 Międzyrzecz (magazyn nie prowadzi sprzedaży).
  2. Czas realizacji podany jest przy produkcie. Jeśli nie podano inaczej, wynosi do 7 dni roboczych. Dla Towarów na zamówienie, w tym stacji Organic® City, termin zależy od dostępności materiałów — podajemy go na karcie produktu i potwierdzamy przy przyjęciu zamówienia do realizacji.
  3. Koszty dostawy są podane na stronie „Dostawa i płatności” i w koszyku. Przy zakupie kilku pojemników mniejsze mogą być włożone w większe, co obniża koszt dostawy.
  4. Stacje Organic® City są dostarczane w kartonach do samodzielnego montażu, zgodnie z instrukcją. Koszt dostawy stacji Organic® City wynosi 250 zł brutto za zamówienie dla wariantów 1–2 komory i 350 zł brutto dla wariantów 3–4 komory; przy kilku stacjach w jednym zamówieniu koszt dostawy może zostać wyceniony indywidualnie. Produkty wielkogabarytowe (np. pojemniki 660–1100 l) są wysyłane przewoźnikiem paletowym.
  5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze w obecności kuriera i w razie uszkodzenia spisać protokół szkody. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta z §8.

§8. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową (reklamacje)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili (art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta).
  2. W razie braku zgodności Klient może żądać naprawy lub wymiany. Jeśli naprawa lub wymiana jest niemożliwa, wymaga nadmiernych kosztów albo Sprzedawca jej nie przeprowadzi w rozsądnym czasie, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy. Odstąpienie nie przysługuje, gdy brak zgodności jest nieistotny.
  3. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, najlepiej e-mailem na lub listownie. Warto podać opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie i numer zamówienia oraz dołączyć zdjęcia.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Koszty naprawy, wymiany i odbioru wadliwego towaru ponosi Sprzedawca.
  6. Wobec Klientów niebędących Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi (art. 556–576 k.c.) jest wyłączona. Nie dotyczy to gwarancji, jeśli została udzielona.
  7. Gwarancja: produkty własne Sprzedawcy (Organic®, Organic® City, Organic® Hub) mają gwarancję 2 lata na warunkach z karty gwarancyjnej. Produkty innych producentów mają gwarancję na warunkach gwaranta. Gwarancja nie wyłącza uprawnień z ust. 1–5.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, a przy kilku towarach dostarczanych osobno — od otrzymania ostatniego z nich.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie:
  3. Klient odsyła towar w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres nadawcy wskazany na przesyłce — to adres magazynu, z którego towar został wysłany — i ponosi bezpośredni koszt zwrotu. Produkty wielkogabarytowe, których nie da się odesłać zwykłą pocztą, mają orientacyjne koszty zwrotu przewoźnikiem:
    • pojemnik 2-kołowy do 360 l: ok. 80–140 zł;
    • pojemnik 4-kołowy 660–1100 l: ok. 250–450 zł;
    • stacja Organic® City w paczce: ok. 450 zł.
      Na życzenie Sprzedawca może zorganizować odbiór za tę cenę.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności. Może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego ponad to, co jest konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów na zamówienie, czyli wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności stacji Organic® City w wybranej konfiguracji oraz produktów w indywidualnym dekorze lub oklejeniu. Informacja o tym jest pokazywana na karcie produktu i w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Federacji Konsumentów lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje: https://polubowne.uokik.gov.pl oraz https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  2. Udział Sprzedawcy w pozasądowym postępowaniu jest dobrowolny. Sprzedawca wyraża zgodę na udział.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień przysługujących im z mocy prawa.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności lub dostawy, zmiana danych Sprzedawcy. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie. Posiadacze Konta są informowani e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załączniki:

  • wzór formularza odstąpienia od umowy (załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta);
  • formularz reklamacyjny (nieobowiązkowy).